| | «09» – по-прежнему бесплатно. Но…

Объявлен дополнительный конкурс на замещение вакантных должностей специалистов группы телемаркетинга Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком»  

Смоленск, 24 мая 2010 года.     С 24 мая  по 10 июня 2010 года,  в связи с изменением организационной структуры Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком», объявляется дополнительный конкурс  на замещение вакантных должностей специалистов группы телемаркетинга.

Требования к специалисту группы телемаркетинга:
Личностно-деловые качества:
Активность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, приятный голос, хорошая дикция, внимательность, пунктуальность, самомотивация, самоконтроль, аккуратность, высокая обучаемость, лояльность к позиции компании, дисциплинированность, корректность и вежливость в общении с клиентами.
Знания, умения и навыки:
Высшее профессиональное (экономическое, техническое) образование без предъявления требований к стажу работы.
Знание услуг связи, предоставляемых ОАО «ЦентрТелеком».
Знание нормативных правовых актов в части продажи услуг связи (Закон РФ «О связи», постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», «Об утверждении Правил оказания услуг по передаче данных», «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»).
Знание техники продажи по телефону, умение убеждать, нацеленность на результат.
Знание основ делопроизводства, владение навыками ведения преддоговорной и договорной работы.
Грамотность, владение на уровне уверенного пользователя офисной техникой (сканер, копир, ПК, факс). Владение программными продуктами (Word, Excel,  Outlook, приветствуется знание CRM Amdocs).
Владение техникой мотивации клиентов к покупкам.
Владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
Знания этики делового общения.
Основные функции по выполнению необходимых задач:
Осуществление исходящих звонков по предоставленным базам данным.
Представление информации клиентами об услугах.
Реализация предложений компании по определенным услугам (действующие тарифы, акционные предложения) и дополнительным сервисам.
Формирование заявки на подключение абонента.
Обработка информации с применением современных технических средств ежедневно в текущей работе.

Режим работы:
40 часовая пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями по скользящему графику; продолжительность рабочего дня - 8 часов; начало работы - 12:00, окончание работы  - 21:00, обеденный перерыв  - 1:00 час.

Документы  от кандидатов принимаются в Управлении (службе управления) персоналом Смоленского филиала с  24 мая по 10 июня 2010 года.

У кандидатов, участвующих в конкурсе повторно, учитывается количество баллов, набранных при проведении  аналогичного конкурса в апреле 2010 года, без проведения оценочного  собеседования.

Контактные телефоны сотрудников Смоленского филиала ОАО «ЦентрТелеком»: начальник управления персоналом Филипенков Валерий Николаевич, (481 2)  38-22-43, начальник отдела по работе с персоналом Денисенко Марина Алексеевна, (481 2) 32-79-39. E-mail М.А. Денисенко: dma@sfct.ru