АНКЕТА

Смоленский филиал ОАО "ЦентрТелеком" в целях изучения потребности в услугах Call center на территории города Смоленска провел анкетирование абонентов сети Интернет

вопрос количество ответов
Ваш статус
учащийся в школе, техникуме
студент
работающий в коммерческой организации
работающий в бюджетной организации
свой бизнес
пенсионер
неработающий
Ваш возраст
14-17
18-23
24-30
30-50
свыше 50
Знаете ли Вы, что существуют так называемые кол-центры, которые предоставляют платные услуги (справки) по телефону? Например: погода, гороскоп,курс валют, информация с футбольных матчей, информация об услугах (где и за сколько можно приобрести интересующий Вас товар).
Да
Нет
Пользовались ли Вы когда-нибудь подобными услугами?
Да
Нет
Укажите оператора
МТС
Билайн
другие
Какими услугами Вы пользовались?
погода 29
гороскоп 20
баланс счета 2
анекдоты 8
курс валют 17
информация с футбольных матчей 4
информация об услугах 6
развлечения 3
разное 6
Устроило ли Вас качество предоставляемых платных услуг?
Да
Нет
Планируете ли Вы в дальнейшем пользоваться этими услугами?
Да
Нет